Cámara de Comercio de Cúcuta

POLÍTICAS DE CALIDAD

En la Cámara de Comercio de Cúcuta, tenemos como filosofía y como práctica, atender satisfactoriamente al usuario, prestando los servicios registrales y de apoyo al empresario, veedurías y programas sociales, con la garantía técnica y legal, y con especificaciones de calidad y bienestar comunitario, con sentido de participación y representación Institucional, manteniendo una comunicación oportuna.

Nuestro personal está calificado y es capacitado periódicamente para lograr el desarrollo profesional y personal, con mentalidad de servicio, y una cultura de atención al público, que nos ofrezca una operación segura y de excelente calidad, mejorando continuamente los procesos, servicios y la satisfacción de nuestros usuarios.

OBJETIVOS

• Aumentar la satisfacción de los usuarios.


• Garantizar el cumplimiento de especificaciones técnicas y legales.


• Lograr el desarrollo del personal, con una mentalidad de servicio y una cultura de atención al público.


• Aumentar la agilidad de los servicios registrales.


• Promover la afiliación de empresarios.


• Aumentar la efectividad de eventos realizados por el Centro de Capacitación Empresarial.


• Aumentar la efectividad en los programas y proyectos.


• Consolidar y fortalecer el liderazgo y papel protagónico de la Institución a nivel regional y nacional.


• Fortalecer las comunicaciones internas y externas.