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ACERCA DEL CACAC: La Cámara de Comercio de Cúcuta fue la primera entidad en responder a la necesidad de crear y desarrollar en la ciudad una cultura de aplicación de los Métodos Alternativos de Solución de conflictos (MASC). Desde entonces, ha sido la gran promotora en el departamento de utilizar los MASC bajo un sistema de gestión de calidad, certificado por el ICONTEC.

El Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Cúcuta administra y enseña a la sociedad a administrar el conflicto como un factor inherente a si mismo, por lo cual canaliza su gestión en dos funciones concretas y en tres ámbitos:

Funciones:
*Solución de conflictos
*Formación en el manejo del conflicto
 
Ámbitos:
*Empresarial.
*Comunitario.
*Escolar.

El Centro de Arbitraje y Conciliación y Amigable Composición (CACAC) de la Cámara de Comercio de Cúcuta, cuenta con un equipo humano altamente calificado, además de una infraestructura física y tecnológica de punta que permite la adecuada prestación de los servicios de solución de conflictos.

El Centro de Arbitraje y Conciliación y Amigable Composición (CACAC) tiene como funciones:
a. Solución de Conflictos: Se desarrolla con la aplicación de los diferentes métodos de resolución de conflictos (arbitraje,  conciliación, mediación, amigable composición)

b. Formación en el manejo del Conflicto: a través de Programas de Formación, Métodos Alternativos de Solución de Conflictos  en el ámbito Educativo, Programas Comunitarios, y escolares.

El CACAC cuenta con 4 salas de conciliación y arbitraje dotadas de todas las ayudas técnicas y de la infraestructura necesaria. En ellas se llevan a cabo proceso con moderna tecnología en los que garantiza plena seguridad, agilidad y eficiencia, mediante sistemas tecnológicos de avanzada y modernos equipos.