Técnicas de Negociación – ventas y preparación para eventos comerciales
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Fortalezca su competencia de servicio a través de la actualización de la información clave en relacionamiento y satisfacción de clientes: Cliente interno, Grupos de Interés, Cliente Externo, Sicología del consumidor, Momentos de Verdad en proceso de venta, clientes y situaciones difíciles, Gestión de quejas y reclamos y resolución de conflictos.
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Aprenda a diseñar y administrar de manera eficiente un Plan de Ventas Exitoso
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Perfecciones sus habilidades comerciales participando en las clínicas de ventas y juegos de roles con simulaciones comerciales de la vida real con clientes actuales y potenciales.
Dónde: Edificio Cámara de Comercio – Torre B – Piso 4 – Salón CONFERENCIAS
Cuándo:
21, 22, 23 de febrero de 2013
Hora: 8:00 AM A 12::00 M y 2:00 PM A 6:00 PM
Dirigido por Oscar Mendoza P. es MBA de Inalde Business School. 19años de experiencia profesional en ventas, mercadeo, servicios y emprendimiento. Creador de la Feria de Jóvenes Empresarios y parte del equipo líder del Centro de Emprendimiento Bogotá Emprende. 13 años como conferencista. Desde 2008, Consultor Independiente y Empresario. Autor del libro de emprendimiento y motivación comercial El Secreto del Escarabajo®, - Columnista diario Portafolio,
FAVOR CONFIRMAR ASISTENCIA: y_garay@cccucuta.org.co
